رضاك هدفنا في WillBe-Shop، سواء كنت تشتري منتجًا أو تطلب خدمة تصميم.
المنتجات:
الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب.
المنتجات المستثناة من الاسترجاع:
- المنتجات المصنعة حسب الطلب (مثل الأثاث المخصص).
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
الاستبدال خلال 7 أيام في الحالات التالية:
- وجود خلل مصنعي واضح.
- استلام منتج خاطئ أو بمقاس/مواصفات غير صحيحة.
الخدمات:
- يمكن تعديل أو إلغاء خدمات التصميم أو الاستشارات قبل بدء التنفيذ، وفقًا للشروط المتفق عليها.
- في حال بدء العمل، يتم خصم التكاليف التي تم إنجازها.
مصاريف الشحن: تتحمل WillBe-Shop تكاليف الشحن إذا كان الخطأ من طرفنا.
